Impressum, Datenschutz und AGB

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Urheberin, Webmasterin, Design

Stefanie Suter

Kontakt

Ava Naturheilpraxis
Stefanie Suter
Wydacher
6215 Beromünster

Telefon: +41 76 569 57 89
E-Mail: info@ava-naturheilpraxis.ch
Webseite: https://www.ava-naturheilpraxis.ch/

Haftungshinweis

Mit dem Aufenthalt auf der Homepage von der Ava Naturheilpraxis stimmst Du Folgendem zu:

Die Haftung für den Inhalt wird abgelehnt. Änderungen am Inhalt und Fehler sind vorbehalten. Der Inhalt der Webseite ist in seiner Gesamtheit urheberrechtlich geschützt. Änderungen dieser Seiten sind untersagt. Ebenfalls untersagt ist die Weiterverwendung der Webseiteninhalte. Alle Rechte an Text, Design und Fotos liegen bei Stefanie Suter. Für den Inhalt von externen Links wird die Haftung abgelehnt. Dafür ist der jeweilige Betreiber zur Verantwortung zu ziehen.

AGB der Ava Naturheilpraxis

1. Allgemeine Informationen

Deine Daten werden vertraulich behandelt und sind nur zur Verwendung in und für die Praxis bestimmt. Ich unterstehe der Schweigepflicht.

Im Anamnese-Gespräch werden gesundheitlich relevante Informationen erfragt. Es liegt in Deiner Verantwortung, dass Du ehrlich und ausführlich auf alle Fragen antwortest. Dadurch gibst Du mir die Möglichkeit ein genaues Bild Deiner Krankheitsgeschichte zu erfassen und zu reagieren, falls irgendwelche medizinischen Gründe gegen eine Therapie sprechen würden. Die Verantwortung liegt bei Dir, dass Du wichtige Informationen ergänzt, sollten sie noch nicht zur Sprache gekommen sein. Dadurch ermöglichst Du uns eine effektive und sichere Zusammenarbeit. Das Gespräch wird dokumentiert und eventuell mit weiteren Medien wie Fotos ergänzt. Diese Daten dienen der Dokumentation Deines Behandlungsverlaufes und sind für Dich und Deine Versicherung relevant. Sie werden nur an Drittpersonen weitergegeben, welche Dein Einverständnis erhalten haben.

Bei gegebenem Anlass entbindest Du mich von der Schweigepflicht gegenüber Deinem Arzt/Therapeut und vice versa. Dadurch ermöglichst Du mir die interdisziplinäre Zusammenarbeit im Falle von Unklarheiten, oder um Therapien aufeinander abzustimmen und zu optimieren. Ebenfalls erlaubst Du die mögliche Rücksprache mit weiteren Fachpersonen, welche nach Bedarf Inputs zu Deinen entpersonalisierten Daten geben dürfen.

Bei Kontraindikationen oder Unsicherheiten bezüglich der Verträglichkeit der Therapie kann ich die Therapie ablehnen und gegebenenfalls Rücksprache mit Deinem Arzt nehmen.

Von mir werden keine Diagnosen ausgesprochen. Ich mache keine Heilversprechen. Du bist der wichtigste Einflussfaktor auf Deine Gesundheit und übernimmst Verantwortung für Deinen Anteil am Gesamtbild. Ich unterstütze Dich auf Deinem Weg, gebe Dir Tipps und Impulse, um Dich auf Deinem Weg zu Deiner bestmöglichen Gesundheit zu begleiten. Ich ersetze keinen Arztbesuch.

2. Leistungserbringer Stefanie Suter

Sollten nach der Therapie Folgeschäden auftreten, werden jegliche Haftungsansprüche vollumfänglich abgelehnt. Unterschiedlichen Lehrmeinungen berechtigen keine Ersatzansprüche.

Mir obliegt jederzeit das Recht, Therapien sofort zu beenden und weitere Anfragen für Behandlungen abzulehnen, ohne eine Begründung geltend machen zu müssen.

3. Behandlungsfolgen / Nebenwirkungen

Jede Person reagiert unterschiedlich auf Therapiereize. Möglicherweise verspürst Du Muskel- oder Gewebeschmerzen oder entdeckst Hämatome, welche in wenigen Tagen verschwinden. Durch Stoffwechselprozesse können sich Appetit, Energie und Körpergeruch kurzfristig verändern. Höre gut auf Deinen Körper und unterstütze ihn mit reichlich Flüssigkeit, Pausen nach Bedarf und leichten Mahlzeiten. Für Nebenwirkungen wird auf jegliche Haftung verzichtet.

Bei Übelkeit, Lähmungen, Schwindel, hohem Fieber, neurologischen Ausfällen oder anderen plötzlichen Symptomen muss sofort ein Arzt aufgesucht werden.

Sei achtsam mit Dir und melde Dich bei mir, falls Du Dich unsicher fühlst.

4. Finanzen

Die Bezahlung erfolgt direkt bar, mit TWINT, Karte (keine Postkarte) oder per Rechnung.

7. Terminbuchung/-Storno

Mit der Terminbuchung gehst du einen bindenden Vertrag ein.
Deine Anfrage wird per Mail bestätigt oder storniert. Beachte bitte auch den Spam-Ordner. In Deiner Therapiezeit ist das Anfangsgespräch mit der Erfassung relevanter Informationen (Anamnese), der Befund, das Ab- und Ankleiden sowie die Bezahlung und Neubuchung des nächsten Termines miteingerechnet.

Bei naturheilkundlichen Terminen rechne ich nach Aufwand ab. Sollte ich eine Phytomischung oder sonstiges wie Einnahmepläne für Dich erstellen, wird dies in Deiner Abwesenheit durchgeführt und im Anschluss verrechnet. Diese Zeit ist auch zu 100 Prozent kostenpflichtig und wird im selben Tarif verrechnet wie die Zeit während Deiner Anwesenheit.

Für Rückfragen per Telefon/WhatsApp/Mail verrechne ich ebenfalls nach Zeitaufwand.

Melde Dich spätestens 24 Stunden vor dem Termin ab, falls Du verhindert bist.

Bei regelmässig kurzfristig abgesagten Terminen verlängert sich Deine Absagefrist auf 3 Tage. Dies tritt nach 3 kurzfristig abgesagten Terminen innerhalb von 3 Monaten ein. Weitere Terminanfragen können abgelehnt werden. Die Pflicht zur Abmeldung vor 24 Stunden ist immer einzuhalten.

Die Einhaltung des gebuchten Termines ist vertraglich verpflichtend und wird im vollen Umfang verrechnet, wenn man nicht erscheint oder zu kurzfristig absagt. Die Krankenkasse muss im Verhinderungsfall keine Kosten übernehmen.

Datenschutzerklärung

Verantwortliche Stelle im Sinne der Datenschutzgesetze, insbesondere der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), ist:

Ava Naturheilpraxis
Stefanie Suter
Wydacher
6215 Beromünster

Telefon: +41 76 569 57 89
E-Mail: info@ava-naturheilpraxis.ch
Webseite: https://www.ava-naturheilpraxis.ch/

Allgemeiner Hinweis

Allgemeiner Hinweis
Der Schutz deiner persönlichen Daten ist wichtig. Nach Artikel 13 der Schweizer Bundesverfassung sowie den Bestimmungen des Datenschutzgesetzes (DSG) hast du Anspruch auf Privatsphäre und Schutz vor Missbrauch deiner Daten.
Deine Angaben werden vertraulich und gemäss den gesetzlichen Vorgaben sowie nach den Richtlinien dieser Datenschutzerklärung behandelt. Ich sorge dafür, dass die gespeicherten Daten so gut wie möglich vor fremden Zugriff, Manipulation, Verlust oder Missbrauch geschützt sind.

Bei Übertragung von Daten im Internet (z. B. per E-Mail) kann die Sicherheit der Daten grundsätzlich nicht gewährleistet werden. Mit deiner Kontaktaufnahme und der Terminbuchung gibst Du mir Dein Einverständnis, dass ich Dir auf Deine Person bezogene Informationen (z. B. Rechnungen, Terminbestätigungen, etc.) per E-Mail zusenden darf. Für allfällige Datenverluste oder Zugriffe durch Dritte übernehme ich keine Haftung.

Du stimmst der Datenerhebung, -verarbeitung und -nutzung nach den genannten Richtlinien während und durch die Nutzung der Webseite zu. Die Webseite wird grundsätzlich ohne Registrierung besucht, dabei können aber Daten erfasst werden, welche nicht direkt auf Deine Person zurückzuführen sind. Dazu gehören zum Beispiel die Uhrzeit der Nutzung und die verwendeten Seiten. Personenbezogene Daten wie Name, Adresse oder E-Mail-Adresse werden nur von Dir persönlich erfasst. Ohne deine Zustimmung werden keine Daten an Dritte weitergeleitet.

Bearbeitung von Personendaten

Bearbeitung von Personendaten
Personendaten sind alle Informationen, die sich zu einer bestimmbaren Person zuordnen lassen. Sobald Daten in irgendeiner Form mit dir als Person in Verbindung gebracht werden können, gelten sie als Personendaten. Dazu gehören zum Beispiel Name, Adresse, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse.

Unter „Bearbeitung“ versteht man jede Art von Umgang mit solchen Daten – also das Erfassen, Speichern, Verwenden, Anpassen, Weitergeben, Löschen oder Vernichten.

Deine Daten nach dem Schweizer Datenschutzrecht bearbeitet. Teilweise findet die EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) Anwendung. Die Datenbearbeitung stützt sich auf folgende Rechtsgrundlagen:

  • a) mit deiner Einwilligung,
  • b) zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Massnahmen,
  • c) um gesetzlichen Pflichten nachzukommen,
  • d) um lebenswichtige Interessen von dir oder anderen Personen zu schützen,
  • f) zur Wahrung berechtigter Interessen, sofern deine Grundrechte und -freiheiten nicht überwiegen. Dazu gehören unter anderem das wirtschaftliche Interesse, die Sicherheit der Website, die Durchsetzung rechtlicher Ansprüche sowie die Einhaltung schweizerischer Vorschriften.

Deine Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie es für den jeweiligen Zweck notwendig ist. Bei längeren gesetzlichen Aufbewahrungsfristen wird die Bearbeitung eingeschränkt.

Datenschutzerklärung Cookies

Diese Website verwendet Cookies. Sie enthalten Informationen über deine Nutzung. Sie helfen dabei, die Seite benutzerfreundlicher zu gestalten, Statistiken zu erstellen (z. B. wie oft eine Seite besucht wird) und die Nutzung insgesamt besser zu verstehen.

Cookies bleiben zum Teil länger gespeichert, um bei einem erneuten Webseitenbesuch wieder aufgerufen zu werden und Dein Nutzungserlebnis zu verbessern, aber auch zu messen. Du kannst Cookies ablehnen und blockieren, was gewisse Funktionen der Webseite einschränken kann.

Du kannst der Verwendung von Cookies für Online-Marketing oder Tracking auch generell widersprechen.

Datenschutzerklärung SSL-/TLS-Verschlüsselung

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Diese Angaben sind nicht direkt einer bestimmten Person zuordenbar. Eine Zusammenführung mit anderen Datenquellen findet nicht statt. Eine Prüfung kann aber bei Verdacht auf rechtswidrige Nutzung erfolgen.

Datenschutzerklärung Kontaktformular

Beim Senden einer Nachricht über das Kontaktformular werden die von dir angegebenen Daten (einschliesslich deiner Kontaktdaten) gespeichert, damit ich deine Anfrage bearbeiten und bei Rückfragen wieder auf dich zukommen kann.

Diese Daten werden nicht ohne deine ausdrückliche Einwilligung an Dritte weitergegeben.

Datenschutzerklärung Blog/Newsletterdaten

Wenn du dich für meinen Blog/Newsletter anmeldest, benötige ich von dir eine gültige E-Mail-Adresse sowie Informationen, die bestätigen, dass du der Inhaber dieser Adresse bist und mit dem Empfang einverstanden bist.

Die erhobenen Angaben nutze ich ausschliesslich für den Versand des Newsletters und gebe sie nicht an Dritte weiter.

Deine Einwilligung kannst du jederzeit widerrufen – damit wird auch deine E-Mail-Adresse aus dem Verteiler gelöscht.

Disclaimer / Haftungsausschluss

Die Inhalte der Blogbeiträge und aller sonstiger Inhalte wurden nach bestem Wissen und Gewissen sowie auf Grundlage aktuell verfügbarer wissenschaftlicher Erkenntnisse und meines erworbenen Wissens erstellt. Sie dienen ausschliesslich der allgemeinen Information und ersetzen keine ärztliche Beratung, Diagnose oder Behandlung.

Trotz sorgfältiger Recherche und regelmässiger Aktualisierung kann keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der bereitgestellten Informationen übernommen werden. Eine Haftung für Schäden oder Nachteile, die direkt oder indirekt aus der Nutzung der Inhalte entstehen, wird ausgeschlossen.

Bei gesundheitlichen Fragen oder Beschwerden wendest Du Dich bitte stets an eine qualifizierte Ärztin oder einen qualifizierten Arzt.

Rechte betroffener Personen

Deine Rechte in Bezug auf Personendaten
Als betroffene Person hast Du verschiedene Rechte, die Dir Transparenz und Kontrolle über Deine Daten geben. Du kannst diese Rechte jederzeit bei mir geltend machen.

  • Recht auf Bestätigung
    Du kannst nachfragen, ob und welche personenbezogenen Daten von Dir verarbeitet werden.
  • Recht auf Auskunft
    Du hast das Recht, unentgeltlich Auskunft über Deine gespeicherten Daten zu erhalten – einschliesslich Informationen zu Verarbeitungszwecken, Kategorien von Daten, Empfängern, Speicherdauer sowie gegebenenfalls zur Herkunft der Daten oder zu Übermittlungen an Drittländer.
  • Recht auf Berichtigung
    Falls Daten über Dich falsch oder unvollständig sind, kannst Du ihre unverzügliche Korrektur oder Ergänzung verlangen.
  • Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)
    Du kannst die Löschung Deiner Daten verlangen, wenn diese für den ursprünglichen Zweck nicht mehr benötigt werden, Du deine Einwilligung widerrufst oder die Verarbeitung unrechtmässig erfolgt ist. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben vorbehalten.
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
    In bestimmten Fällen kannst Du verlangen, dass Deine Daten nicht weiter genutzt, sondern nur noch gespeichert werden (z. B. bei strittiger Richtigkeit der Daten).
  • Recht auf Datenübertragbarkeit
    Du hast das Recht, Deine Daten in einem strukturierten und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder – soweit technisch möglich – direkt an einen anderen Verantwortlichen übertragen zu lassen.
  • Recht auf Widerspruch
    Du kannst jederzeit aus Gründen, die sich aus Deiner besonderen Situation ergeben, der Verarbeitung Deiner Daten widersprechen. Danach erfolgt keine weitere Verarbeitung, ausser es bestehen zwingende schutzwürdige Gründe oder rechtliche Ansprüche.
  • Recht auf Widerruf einer Einwilligung
    Eine einmal erteilte Einwilligung kannst Du jederzeit zurückziehen. Der Widerruf wirkt für die Zukunft.

Wenn Du eines dieser Rechte wahrnehmen möchtest, kannst Du Dich jederzeit direkt an mich wenden.

Datenschutzerklärung für Widerspruch Werbe-Mails

Die Verwendung von den im Impressum veröffentlichten Kontaktdaten zur Sendung von Werbung oder sonstigen unerwünschten Materialien ist strikte untersagt und hat rechtliche Folgen.

Kostenpflichtige Leistungen

Zusätzliche Daten werden im Rahmen der Abrechnung erfragt und benutzt (Rechnungsstellung). Die Daten sind bis zur gesetzlichen Mindestfrist aufzubewahren.

Verwendung von Google Maps

Für die Kartendienste auf der Webseite und im Buchungsprogramm wird Google Maps verwendet. Google trackt dabei Deine Aufrufe der Seite und verwendet diese Information für Marktforschung und gezielte Werbung. Um einen Widerspruch gegen diese Verwendung zu machen, musst Du Dich direkt an Google wenden.

Datenschutzerklärung für Google Analytics

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Die Nutzung von Google Analytics wird in Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO geregelt. Google untersteht dem EU-US Privacy Shield. Google Analytics verwendet Cookies.

Änderungen

Ich kann diese Datenschutzerklärung ohne Vorankündigung anpassen. Es gilt die auf der Website veröffentlichte aktuellste Fassung.

Fragen an den Datenschutzbeauftragten

Bei Fragen zum Datenschutz schreib mir bitte eine E-Mail oder nutze die oben genannten Kontaktangaben.

Beromünster 15.09.2025